정책/이용 약관

1. 불만 처리 절차

분쟁이 발생할 경우(고객이 예약을 완료한 후), 고객은 핫라인을 통해 당사에 직접 불만을 제기할 수 있습니다.

고객의 불만 사항은 접수 후 담당 부서로 전달되어 최단 시간 내에 해결될 것입니다.

2. 예약 취소 및 경기 날짜 변경 정책

경기 날짜 변경이나 골프장 변경을 원하시는 경우, 당사 예약 부서에 연락하여 지원을 받으시기 바랍니다.

3. 취소 정책

시점과 가격 유형에 따라 취소 정책이 달라질 수 있습니다. 아래는 주문서나 온라인 예약 페이지에 별도의 취소 규정이 명시되지 않은 경우 적용되는 기본 취소 정책입니다.

노쇼(No-show)의 경우(예약 후 방문하지 않음), 당사는 해당 주문 금액 전액을 위약금으로 부과합니다.

4. 환불 보장 정책

고객이 예약금을 지불했거나 전액 결제를 완료했으나 객관적인 사유로 인해 일정을 취소하는 경우, 당사는 환불을 검토합니다. 환불은 각 예약 건의 규정에 따라 달라집니다. 환불 여부는 당사 직원이 이메일을 통해 고객에게 공식적으로 안내해 드립니다.

환불 처리 기간은 은행에 따라 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다.

환불 방식: 제공된 은행 계좌 또는 결제된 카드로 환불됩니다.

5. 전국 골프장 환불 및 취소 규정 목록

골퍼 여러분의 참고와 규정 준수를 위해 각 골프장의 취소 정책을 아래와 같이 안내합니다. 골퍼가 예약을 취소하고자 할 경우 인터골프는 다음 조항을 준수합니다. 아래 표의 규정에 맞게 취소할 경우 인터골프는 환불을 진행하거나, 해당 금액을 다음 예약 시 사용할 수 있도록 예치해 드릴 수 있습니다.

번호	골프장	취소 규정
1	Vinpearl Golf Hai Phong	평일: 3일 전 | 주말: 7일 전
2	Vinpearl Golf Phu Quoc	평일: 3일 전 | 주말: 7일 전
3	Vinpearl Golf Nha Trang	평일: 3일 전 | 주말: 7일 전
4	Vinpearl Golf Nam Hoi An	평일: 3일 전 | 주말: 7일 전
5	FLC Ha Long Golf Club	평일: 48시간 전 | 주말: 72시간 전
6	FLC Sam Son Golf Links	평일 = 주말: 72시간 전
7	FLC Quang Binh Golf Links	평일 = 주말: 72시간 전
8	FLC Quy Nhon Golf Links	평일 = 주말: 72시간 전
9	Sky Lake Golf Resort Domestic	1 Fly: 24시간 | 2 Fly: 48시간 | 3 Fly: 72시간 전
10	Legend Hill Golf Resort	1 – 11인: 48시간 | 12인 이상: 6일 전
11	King Island Golf Resort Domestic	1 – 11인: 48시간 | 12인 이상: 8일 전
12	Long Bien Gold Course	24시간 전
13	Hanoi Golf Club	24시간 전
14	Thanh Lanh Golf Club	2-19인: 평일 48시간 | 주말 72시간 전
15	Tam Dao Golf Resort	평일: 24시간 | 주말: 상세 문의 필요
16	Dai Lai Golf Club	24시간 전
17	Heron Lake Golf Course	48시간 전
18	Hilltop Valley Golf Club	1-8인: 평일 2시간 전 | 주말 12시간 전
19	Phoenix Golf Resort	평일: 24시간 | 주말: 4일 전
20	Amber Hill Golf & Resort	평일: 24시간 | 주말 48시간 전
21	Stone Highland Golf & Resort	72시간 전
22	Corn Hill Golf & Resort	평일: 24시간 | 주말: 48시간 전
23	Sono Felice Country Club Hai Phong Domestic	48시간 전
24	Dragon Golf Links Do Son	평일 72시간 | 주말 96시간 전
25	Ruby Tree Golf Club	72시간 전
26	Tuan Chau Golf Resort	평일 48시간 | 주말 72시간 전
27	PGA Silk Path Dong Trieu Golf & Country Club	국내: 48시간 | 인바운드: 72시간 전
28	Mong Cai International Golf Course	24시간 전
29	Chi Linh Golf Course	평일 1-8인: 24시간; 9-20인: 48시간; 20인 이상: 5일 전 주말 1-4인: 24시간; 5-12인: 48시간; 13-32인: 5일 전
30	Sapa Grand Golf Course	72시간 전
31	Van Lang Empire T&T Golf Club	평일: 24시간 | 주말: 48시간 전
32	Stone Valley Golf Resort	3일 전
33	Legend Valley Country Club	48시간 전
34	Royal Golf Course	48시간 전
35	Trang An Golf & Resort	72시간 전
36	Legend Da Nang Golf Resort	48시간 전
37	Bana Hill Golf Resort	1-8인: 5일 전; 9-11인: 7일 전; 12-30인: 15일 전; 30인 이상: 20일 전
38	Montgomerie Links	5일 전
39	Hoiana Shores Golf Club	8일 전
40	Diamond Bay Golf Club	평일: 5일 전; 주말: 7일 전
41	KN Golf Links Cam Ranh	3일 전
42	Anara Binh Tien	1-11인 평일: 24시간; 주말: 48시간; 12인 이상: 10일 전
43	Cualo Golf Resort	48시간 전
44	Muong Thanh Golf Dien Lam	1-7인: 24시간; 8인 이상: 48시간 전
45	Muong Thanh Golf Xuan Thanh	1-8인: 24시간; 9-20인: 48시간; 20인 이상: 5일 전
46	Laguna Lang Co Golf	1-8인: 3일 전 | 9-20인: 5일 전 | 20인 이상: 8일 전
47	Golden Sands Golf Resort	12인 이하: 3일 전 | 12인 이상: 8일 전
48	Dalat Palace Golf Club	24시간 전
49	Sam Tuyen Lam Golf Resort	48시간 전
50	The Dalat 1200	1-20인: 24시간; 21인 이상: 48시간 전
51	Sea Links Golf & Country Club	48시간 전
52	PGA NovaWorld Phan Thiet	2일 전
53	The Bluff Ho Tram	3일 전
54	Paradise golf	사례별 다름
55	Sonadezi Chau Duc	72시간 전
56	Eschuri Vung Bau Golf Course	72시간 전
57	Taekwang Jeongsan Country club	1-9인: 4일 전; 10인 이상: 7일 전
58	Long Thanh Golf Resort	72시간 전
59	Dongnai Golf Resort	평일: 48시간; 주말: 72시간 전
60	Harmonie Golf Park	고객센터에 문의 바랍니다
61	Twin Doves Golf Club	72시간 전
62	Song Be Golf Resort	72시간 전
63	Tan Son Nhat Golf Course	24시간 전
64	VietnamGolf & Country Club	평일: 48시간; 주말: 72시간 전
65	Royal Long An	72시간 전
66	West Lake Golf	72시간 전

*주의 사항:

당사는 사전 통보 없이 언제든지 조건을 변경하거나 정책을 취소할 권리가 있습니다.

당사는 간접적, 우발적 손해 또는 사후 발생한 손해, 그리고 불가항력적인 상황(천재지변, 전쟁 등)으로 인한 손해 배상, 날짜 변경, 골프장 변경 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 호텔 예약 취소 정책
당사 시스템을 통해 예약하신 호텔의 취소 정책은 각 호텔에 따라 다르며, 해당 호텔의 약관에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 취소 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하시면 당사 고객 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다.